今日は美容室にまつわる嘘のような本当の話をしたいと思う。
あ、大げさですみません。宇都宮市で白髪染めでお馴染みカットルームカラー宇都宮エリアのものです。
あ、白髪染めだけでなく、おしゃれ染もやってます。
あ、カットもやってます。
あ、すみません。あ、がしつこくて。
本題です。今日、あることをご新規のお客様に言われました。
久しぶりに、美容室に行くと、お久しぶりですね?どうしてたんですか?
って聞かれるのが嫌で、お店を転々としてた。
会話が疲れる。そして、1万円くらい払う。
ほうほう。美容師さんには悪気は全くなく接客をしてるんだろーなと。
意外とこのように言われるお客様多いです。
疲れる。美容師さんのお話なんてどうだっていいから早く終わらせて欲しい。
難しいところですが、当店はスタッフもシフト制ですし、カルテ、お客様情報なのではとっていないのでかなりドライな対応かもしれません。
ドライというのは乾いたとか冷たいという意味ではなく当店が教科書にしているチェーンストア理論を参考にしています。
簡単に説明するとあれもこれもやらない。です。
反対がウェット商法です。あれも、これも至れり尽くせりです。
フルサービスの美容室は完全ウェット商法です。
なんか、ウェット商法に疲れた皆様ぜひカットルームカラー宇都宮へお越しください!!
お待ちしております!!
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